职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.做事耐心,有客户服务意识,沟通能力强,抗压性大;
3.具备活动策划的经验和文案宣传功底;
4.熟悉房地产行业或者物业行业,熟悉相关专业知识。
5.有良好的职业素养,恪守职业道德和行为规范,遵纪守法、秉公办事,保守工作秘密。
工作内容
岗位职责:
1.负责地产签约后客户服务、售后服务的快速响应,包括但不局限于合同、票据领取通知、退费跟进等;
2.负责受理客户咨询及投诉,及时响应并跟进反馈至圆满解决;
3.负责工地开放日/房屋交付邀约、接待,跟进业主整改问题并沟通回复处理结果;
4.保证客户月度满意度指标达成。
工作地点
地址:苏州姑苏区苏州市

职位发布者
HR
万科房地产

-
房地产开发·建筑与工程
-
1000人以上
-
股份制企业
-
深圳市盐田区大梅沙环梅路33号万科中心